Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si hay alguna diferencia, la versión en inglés prevalece. Ver la versión en inglés.

1. A quién se aplica esta política

Esta política se aplica a Rich Harris, A Law Corporation (“la firma” o “nosotros”) y al sitio web www.richharrislaw.com. Nuestra dirección postal es 8175 Limonite Avenue, Suite A, Riverside, CA 92509. Puede comunicarse con nosotros al (951) 354-5700 o a docs@richharrislaw.com.

Esta política se aplica solo al sitio web. La información que usted nos dé después de que la firma acepte por escrito representarlo se rige por los deberes mucho más estrictos de la relación abogado-cliente, que se describen en la Sección 3.

2. Información que recopilamos

En los doce meses anteriores a la fecha de vigencia de esta política, recopilamos o podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, según se definen en la sección 1798.140 del Código Civil de California:

• Identificadores. Su nombre, número de teléfono, correo electrónico y la dirección IP del dispositivo que usa para entrar al sitio. Se recopilan cuando usted envía el formulario de consulta, nos llama o nos escribe un correo electrónico.
• Información de registros de clientes (Código Civil, § 1798.80). Datos de contacto y cualquier otro dato personal que usted decida incluir en un formulario.
• Actividad en internet o en la red. Páginas vistas, tiempo en cada página, página de origen, región aproximada, navegador y tipo de dispositivo. Se recopila por medio de herramientas de análisis, en forma agregada y seudónima.
• Información profesional o de empleo e información personal sensible, pero solo si usted la ofrece. La descripción de una muerte o de una lesión puede incluir necesariamente información de salud sobre usted o un familiar, información sobre una investigación penal u otros detalles sensibles. Le pedimos que no incluya más de lo necesario para que podamos decidir si podemos ayudarle.
• Inferencias. No creamos perfiles sobre usted, y no usamos su información para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, en el sentido en que se usan esos términos en los reglamentos de la CPRA.

Traducción. Nuestro personal lee inglés. Si usted envía un formulario desde una página en español, las partes que escribe con sus propias palabras se traducen automáticamente al inglés con Google Cloud Translation, un servicio de Google, para que podamos leerlas; guardamos su texto original junto con la traducción. Los mensajes del chat escritos en un idioma distinto del inglés se traducen de la misma manera (Sección 7). La traducción automática puede contener errores.

No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. No pedimos, y usted nunca debe enviar por este sitio web, un número de Seguro Social, un número de licencia de conducir, un número de cuenta financiera ni una contraseña.

3. Información que usted envía antes de que lo representemos

Esta sección importa más que el resto de esta política, así que la decimos claramente.

Enviar el formulario de consulta, llamar a la oficina o escribirnos un correo electrónico no crea una relación abogado-cliente y no lo convierte en cliente. Una relación abogado-cliente se crea solo cuando la firma y usted firman un contrato de honorarios por escrito.

Dicho esto, según la Regla de Conducta Profesional 1.18 de California, una persona que consulta a un abogado sobre la posibilidad de formar una relación es un “posible cliente”, y el abogado tiene con esa persona un deber de confidencialidad sobre la información que conoce en la consulta, aunque no llegue a representarla. Tratamos las consultas de esa manera.

Hay un límite práctico que usted debe entender. Si ya nos consultó, o ya representamos, a alguien del otro lado de su asunto, es posible que no podamos recibir su información en absoluto, y una revisión de conflictos de interés puede obligarnos a rechazar el caso antes de leer los detalles. Por esa razón, por favor mantenga breve su primer mensaje: quiénes estuvieron involucrados, qué pasó y cuándo, y espere a que le confirmemos antes de enviar documentos o hechos detallados.

El correo electrónico y los formularios web no son medios seguros. No los use para enviar nada que no quisiera que viera un tercero.

4. Por qué usamos su información

• Para revisar conflictos de interés y decidir si la firma puede considerar su asunto
• Para responderle, programar una consulta y comunicarnos sobre un asunto posible o existente
• Para prestar servicios legales una vez que haya un contrato de honorarios por escrito
• Para mantener la seguridad y la integridad del sitio web
• Para entender, en forma agregada, qué páginas son útiles y así poder mejorarlas
• Para cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, fiscales y de registros del State Bar

No usamos su información para ningún fin que sea muy diferente de los fines indicados arriba, o incompatible con ellos, sin avisarle primero.

5. No vendemos ni compartimos su información personal

No hemos vendido información personal, y no hemos compartido información personal para publicidad conductual entre contextos, en los doce meses anteriores, y no lo hacemos ahora. “Vender” y “compartir” tienen el significado específico que les da la sección 1798.140 del Código Civil. Tampoco usamos ni revelamos información personal sensible para fines distintos de los que permite la sección 1798.121 del Código Civil, por lo que no se requiere un enlace de “Limitar el uso de mi información personal sensible”.

Revelamos información personal solo para fines comerciales, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de alojamiento del sitio web, entrega de formularios y correo electrónico que operan el sitio en nuestro nombre
• Proveedores de análisis, que reciben datos de uso seudónimos
• Google Cloud Translation, que traduce al inglés las partes de texto libre de los formularios y de los mensajes del chat escritos en otro idioma, y traduce nuestras respuestas del chat al idioma en que usted escribió
• Proveedores de gestión de la práctica, almacenamiento de documentos y comunicaciones que usamos para operar la firma
• Abogados asociados, peritos, investigadores o consultores, cuando un asunto lo requiere y el acuerdo lo permite
• Tribunales, partes contrarias y agencias del gobierno, cuando lo exija la ley, una citación o una orden judicial

Cada proveedor de servicios está obligado por contrato a usar la información solo para prestarnos servicios, y no a guardarla, usarla ni revelarla para sus propios fines.

6. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para el fin con que se recopiló, o durante el tiempo que exija la ley:

• Consultas que no se convierten en casos: por lo general se guardan hasta dos años, para que una futura revisión de conflictos de interés sea correcta
• Expedientes de clientes: se guardan de acuerdo con las pautas del State Bar de California y nuestra política escrita de conservación de expedientes, lo que en la mayoría de los asuntos significa al menos cinco años después de cerrar el expediente
• Registros contables de fideicomiso: al menos cinco años después de la distribución final, como exige la Regla de Conducta Profesional 1.15
• Análisis del sitio web: se guardan en forma seudónima, normalmente no más de catorce meses

7. Cookies, análisis y “No rastrear”

Este sitio usa una pequeña cantidad de cookies y tecnologías similares que son necesarias para que funcione, junto con herramientas de análisis que respetan la privacidad y nos dicen qué páginas se leen. No usamos cookies de publicidad, no usamos píxeles de remarketing, y no permitimos que terceros recopilen por medio de este sitio información personal que lo identifique sobre su actividad en distintos sitios web a lo largo del tiempo.

“No rastrear” (Do Not Track). La sección 22575(b)(5) del Código de Negocios y Profesiones de California nos exige informar cómo respondemos a las señales de “No rastrear”. Como no rastreamos a los visitantes en sitios web de terceros, una señal de “No rastrear” no tiene nada que desactivar, y no cambiamos nuestras prácticas cuando recibimos una. Sí respetamos la señal de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC) como una solicitud válida de exclusión cuando corresponde.

Grabación de sesiones. No usamos en este sitio herramientas que graban sesiones ni que registran lo que usted teclea.

Idioma y chat. Si usted elige inglés o español, el sitio recuerda esa elección en el almacenamiento local de su navegador para que las páginas siguientes se abran en ese idioma; esa elección no se nos envía. Del mismo modo, el panel de chat recuerda, solo durante la sesión actual del navegador, la conversación y el nombre y los datos de contacto que usted escribió, para no volver a pedirlos si recarga la página.

Chat en vivo. El botón de chat abre un panel de chat que la firma opera en su propio proyecto de Firebase en chat.richharrislaw.com; no participa ningún proveedor de chat externo. Cuando usted lo abre, su navegador recibe un identificador anónimo, y registramos la página en la que estaba, su tipo de navegador, los mensajes que envía y cualquier nombre, número de teléfono o correo electrónico que decida escribir. El personal de la firma recibe un aviso por notificación push, por un mensaje en el espacio de Google Chat de la firma y por correo electrónico, y se envía una transcripción por correo electrónico a la firma cuando se cierra un chat. Los registros del chat se guardan con el mismo plazo que las consultas que no se convierten en casos (Sección 6). Chatear con nosotros no crea una relación abogado-cliente. Si usted escribe en un idioma distinto del inglés, sus mensajes y nuestras respuestas se traducen en tiempo real con Google Cloud Translation, un servicio de Google, y ambas versiones se guardan con el registro del chat. La traducción automática puede contener errores.

8. Mensajes de texto

Hay dos consentimientos separados en el formulario de consulta, y cada uno hace algo diferente.

El obligatorio cubre el contacto sobre su propia consulta: una respuesta, una pregunta, un mensaje para programar una cita. Sin él no podemos responderle en absoluto.

El opcional es el consentimiento para recibir mensajes de texto de la firma para todos los fines, incluidos mensajes de publicidad y promociones, y mensajes enviados con tecnología automatizada. No está marcado de forma predeterminada. Según la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), ese consentimiento debe darse por escrito y no puede ser una condición para recibir servicios, por eso se mantiene separado a propósito de la casilla obligatoria. No es necesario marcarlo para comunicarse con nosotros, recibir una consulta ni ser representado.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según su compañía telefónica y su plan. Las compañías telefónicas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Para dejar de recibir mensajes de texto, responda STOP a cualquier mensaje nuestro. Responda HELP para obtener ayuda, o llame al (951) 354-5700. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y por cualquier medio razonable, y retirarlo no afecta la representación.

Guardamos un registro de cuándo se dio el consentimiento, desde qué dirección IP y con qué navegador, mientras dependamos de él y después según lo exija la ley. No vendemos ni compartimos números de celular, y el consentimiento que se da aquí no se transfiere a nadie más.

Los mensajes de texto no son un medio seguro. Por favor, no envíe información confidencial del caso por mensaje de texto.

9. Sus derechos de privacidad en California

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según la modificó la Ley de Derechos de Privacidad de California, le da los derechos que se indican abajo. Respetamos estas solicitudes como política de la firma, cumpla o no la firma en un año determinado los umbrales de la sección 1798.140(d) del Código Civil.

• Derecho a saber. Las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes, los fines y las categorías de destinatarios.
• Derecho a eliminar. La eliminación de la información personal que recopilamos de usted, sujeta a las excepciones de la sección 1798.105(d) del Código Civil.
• Derecho a corregir. La corrección de información personal inexacta.
• Derecho a no participar en la venta o el intercambio. Como se indica en la Sección 5, no hacemos ninguna de las dos cosas.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible. Como se indica en la Sección 5, ya limitamos ese uso a los fines permitidos.
• Derecho a no ser discriminado. No le negaremos servicios, no le cobraremos un precio diferente ni le daremos un nivel de servicio diferente por ejercer un derecho de privacidad.

Un límite importante. Cuando la información forma parte de un expediente de cliente o está protegida por el privilegio abogado-cliente, por la doctrina del producto del trabajo del abogado o por nuestro deber de confidencialidad según la sección 6068(e) del Código de Negocios y Profesiones, es posible que la ley nos obligue a guardarla y que no podamos eliminarla. Le diremos si esa es la razón de un rechazo.

Cómo hacer una solicitud

Llame al (951) 354-5700 o escriba a docs@richharrislaw.com con el asunto “California Privacy Request”. Díganos qué derecho está ejerciendo. Confirmaremos que la recibimos dentro de diez días hábiles y responderemos dentro de cuarenta y cinco días calendario, y le avisaremos si necesitamos una extensión permitida de cuarenta y cinco días.

Debemos verificar su identidad antes de actuar, y compararemos la información que nos dé con la que tenemos. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con su permiso firmado; aun así, podemos comunicarnos directamente con usted para confirmarla. Si rechazamos una solicitud, puede pedirnos que la reconsideremos respondiendo a nuestra respuesta.

Ley “Shine the Light”

La sección 1798.83 del Código Civil de California permite que los residentes de California pregunten una vez al año a una empresa sobre la información personal que reveló a terceros para la publicidad directa de esos terceros. No hacemos ese tipo de revelaciones. Puede enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico de arriba.

10. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, adecuadas a la sensibilidad de la información que tenemos, incluido el cifrado en tránsito en este sitio web. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Por favor, vuelva a leer la Sección 3 antes de enviar cualquier cosa sensible.

11. Enlaces a otros sitios web

Este sitio tiene enlaces a oficinas del médico forense de los condados, el Departamento de Seguros de California, el DMV, sitios web de tribunales y otros recursos similares. Esos sitios no los operamos nosotros y tienen sus propias prácticas de privacidad. No somos responsables de su contenido ni de cómo manejan su información.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de vigencia al principio de esta página. Si un cambio afecta de manera importante cómo manejamos la información que ya recopilamos de usted, publicaremos un aviso más visible en esta página antes de que el cambio entre en vigor. Si sigue usando el sitio después de la fecha de vigencia, usted acepta la política modificada.

13. Contacto

Rich Harris, A Law Corporation
8175 Limonite Avenue, Suite A
Riverside, CA 92509
(951) 354-5700
docs@richharrislaw.com

Si usa un lector de pantalla o una tecnología de asistencia y tiene dificultad para leer cualquier parte de esta política, llame a la oficina y se la proporcionaremos en otro formato sin costo.